クロネコヤマトの引越しの評判は悪い!?ガチ口コミと料金相場

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この記事ではクロネコヤマトの口コミや引越しプラン、会社概要などを調査した記事になります。

クロネコヤマトには全国対応の単身パックサービス「わたしの引越」があり、単身者には最終的に依頼する業者の候補として挙げらると思います。

ただ最安値かというとそれは、時期や荷物量、引越し環境といった引越し条件があるので一概にはいえません。

引越し料金を数万円~数千円でも安くしたいという人は一度引越し一括見積もりサービスを利用してみて、他社の料金をチェックしてみても良いかもしれませんね。

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クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)の口コミ評判はやばい?

当サイトで扱っている口コミはすべて有料で買取らせて頂いた利用者(匿名)の本音の口コミです。したがって批判的な内容も中にはあると思いますが、それはあくまでも個人の意見でありその内容を当サイトで保証することはないのであらかじめご了承お願いいたします。悪い口コミも過去の出来事であり改善されている可能性もあるので参考程度にお考え下さい。

女性
女性

料金の安さや見積りの対応はとても良かったです。

投稿者32歳女性
人数1人
業者名クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)
場所東京都足立区から北海道室蘭市の引越し
料金85,000円(他社)→68,000円

12月14日に東京都の足立区から地元の北海道室蘭市へ引越しをしました。利用した業者はヤマトホームコンビニエンスです。知名度の高さや宅配便で利用したことがあるなど、身近に感じたので見積もりを取ることにしました。

また、ヤマトホームコンビニエンスには単身者向けのプランがあるので、一人暮らしの自分の荷物にピッタリだった点も魅力を感じました。

荷物の量を減らせばそれだけ料金は安くなるので、棚やテーブルといった幅を取る家具は処分しました。そのため、荷物の多くは衣類や靴、書籍などを収納したダンボールで、他はパソコンやプリンターくらいです。

ヤマトホームコンビニエンスの単身者向けのプランは見積もりを取ったり、申込をしたりなどは電話かインターネットを利用します。訪問見積もりは家族向けの引越プランのみとなりますが、荷物が少ない単身者向けのプランで十分だったので全く問題なかったです。

インターネットで現在と移動先の住所や荷物の量や種類、希望の日時などを入力すると料金が表示されます。その内容で良ければ申込を確定させひとまず受付は終わります。

その後ヤマトホームコンビニエンスのオペレーターから申込内容を確認する電話がかかってくるので、ここで正式に受付することになります。

引越し当日は1台のトラックと2人のスタッフが対応してくれまして、段ボールやパソコン、プリンターなどを素早く運び出してもらい、最後に料金を支払いました。

引越し先の北海道室蘭市には2日後に荷物を届けてもらい、これでようやく全てが終了しました。オプションは利用しませんでしたが、何も不便に感じることはなかったです。

また、段ボールは全て自分で用意したので、ヤマトホームコンビニエンスで購入しなかったです。68,000円という料金にはかなり満足していますし色々な割引を利用すれば安くなる部分も良かったです。

女性
女性

作業してくれる人が時間通りに来てくれて素早く搬出搬入してくれて完璧でした。

投稿者35歳女性
人数1人
業者名クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)
場所神奈川県川崎市宮前区から神奈川県川崎市多摩区の引越し
料金42,000円

引っ越し料金は単身パックで、一番小さなトラックでしたので42,000円を当日現金で業者の人に支払いました。引越した日は8月16日のお盆時期でしかも大安でした。

引越し日が予約日から2週間後でしたが時期的なこともあり混んでなくスムーズに予約出来ました。引越した場所は同じ市内の他区で近かったので、自分が新しい家に着く前には新しい家に先に到着して待っていてくれました。

当日は午前の1番朝早く8時くらいから午前中までの予定でしたが時間より早くに来てくれて、荷物の搬入もスムーズで11時頃までには終わりました。

1人暮らしの部屋の引っ越しだったので、荷物も多くなくベットが組み立て式でしたが素早く解体してくれました。新しい家に着いて搬入後組み立てまでやってくれました。

荷物もただ運ぶだけではなく、きちんと設置までしてくれて助かりました。見積もり対応は運んで欲しいものを伝える感じでどれくらいのトラックで費用がいくらか出してくれました。

最初はこれだと、トラックに入らないからダメだと言われた物もありましたが、当日は運んでくれました。特に利用したオプションはありませんし、追加でかかった費用もありませんでした。

引越し当日、全てきちんと運んでくれるか心配でしたが、きちんと運んでくれて、しかも素早く丁寧に搬出搬入をやってくれたのでとても後々片付けが楽で助かりました。

女性
女性

料金は高いが丁寧

投稿者36歳女性
人数1人
業者名クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)
場所大阪府大阪市から鳥取県境港市の引越し
料金130,000円

私がクロネコヤマトを使って引越しをして思ったのは私はクロネコヤマトなら有名な企業だと思って利用したのですが正直思ったよりも引越し料金が高かったのはあまり良くなかったです。ですが、その分引越し当日のスタッフの印象は悪くなかったと思いました。

それはどういう点でそう感じたかというとそれまで利用した事がある中堅以下の引越し業者と比べても良かったというのがあります。

以前使った事がある引越し業者の時は荷物を運ぶ時もかなり雑に運ばれたのですがクロネコヤマトを使って引越しをした時は荷物を運ぶ時も壊れやすい物が壊れないようにするために緩衝材を入れて壊れにくくして運んでくれました。

その点はさすが大手の企業なだけあると思いました。なので大事な荷物も安心して任せる事ができました。また実際に荷物を運ぶ際には雑に運ばなかったのでその点でも良いと思いました。

また大阪から鳥取への引越しだった事もあって荷物が安全に運ばれたという点ではクロネコに頼んで良かったです。

※以下の口コミはスクロールで全文確認できます。

男性
男性

満足度高し!

投稿者30歳男性
人数1人
業者名クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)
場所東京都北区から横浜市中区の引越し
料金98,000円→72,000円

夏の暑い日に引越日でした。事前に段ボールを発注し引越日当日までに全ての荷物を梱包し、当日は業者の方に全て運んでいただくという流れでした。

コートや洋服類は畳む必要がなくハンガーのまま運んでくれたので手間が省けました。見積金額は何社か比較をしましたが、最も安い業者を選びましたが、予算などを伝えたところ値引きをしてくれたので有り難かったです。

スタッフも手際よく作業をしてくれたので順調に進みました。ただし荷物の搬出中に大きな家具が傷ついてしまい、それに対しては弁償等が無かったので残念でした。

時季的に暑かったこともあり、ある程度搬出、搬入を自分たちも手伝うものだと覚悟をしていたが、梱包以外は全てお任せできたのでとても楽でした。

スタッフの対応も訪問時から愛想が良く印象も良かったです。金額はもう少し割安になったらより良いなと思う部分もありますが、夏休みの休暇中はどうしても値上げする時期だと思うので仕方ないかなとも思います。全体を通しては満足度が高かったです。

男性
男性

料金も高いと感じた上にスタッフの態度もあまり良くないと感じました。

投稿者38歳男
人数1人
業者名クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)
場所大阪から島根の引越し
料金178,000円→170,000円

私がクロネコヤマトを使って引越しをした時の感想ですが正直あまり良い印象はなかったです。というのも思った以上にスタッフの態度が横柄に感じたからです。

他の引越し業者はもっと丁寧な対応をしてもらった事があったので余計にその点が目に付きました。特に私が気になったのが訪問見積もりで自宅に来た時が気になったというのがありました。

訪問見積もりにスタッフが来た時にどれくらい丁寧な対応をしてくれるかと思ったのですが私が予想していた以上に対応が悪かったのが良くなかったです。

では、実際にどういう点が良くないと思ったかというとこちらの荷物の内容にやたらと気にしたり壊れ物という説明をしてもしつこくどういう物が入っているか聞いてきたのが嫌でした。

見積もりを取ってから私が値下げ交渉をしようとしたらあからさまに嫌な顔をしてきたのも気になりました。それでも私がもっと安くならないかと食い下がったおかげでなんとか引越し料金を下げる事ができたのですがかなり不快な思いをしました。

男性
男性

ソファが高いが全体としては満足

投稿者28歳男性
人数1人
業者名クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)
場所東京都世田谷区から鹿児島県鹿児島市に引っ越し
料金44,000円+19,525円=63,525円

単身で引越しでしたが、東京から鹿児島と言うことで、かなり費用がかかると思っていました。

洗濯機・冷蔵庫は古くなっていたので家電リサイクルに出すことにしました。ベッドも粗大ごみとして捨てましたので、大きい荷物はほとんどありませんでした。

クロネコヤマトはいつも荷物の輸送などで使っていて、対応も丁寧な印象だったので、料金の安さと共に信頼していたのでお願いしました。

ダンボールに荷物を積めるなど過剰なサービスはなく、2階から1階に荷物を運び積んでもらう作業はすべてお願いしましたが、荷物の準備はすべてじぶんで行いました。

元々引っ越しが多く慣れているので問題ありません。ダンボールも近くの100均にもらいに行き事前に準備しました。ソファのみ大きくて別途追加料金となりました。

すべて込みで63,525円でしたし、作業員のかたも丁寧で愛想良くて、頼んで良かったです。

クロネコヤマトのツイッターの口コミピックアップ


クロネコヤマトのツイッターでどうつぶやかれているのか気になったのでツイートをまとめてみました。

※以下の口コミはスクロールで全文確認できます。

クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)の引越し見積もり費用・料金相場

単身引越し 二人の引越し 家族引越し
通常期※1 37,000円 57,000円 77,000円
繁忙期※2 55,000円 81,000円 109,000円

※1(1月、5月、6月、7月、8月、9月、10月、11月、12月)
※2(2月、3月、4月)  ※上表はおよその金額ですので参考値としてお考え下さい。

クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)の特徴

クロネコヤマトは年間40万件にもおよび引っ越しを請け負っている大手引越し業者です。

クロネコヤマトの引っ越しサービスには「単身引っ越し」と「家族引っ越し」の2種類ありますが、2023年現在では単身引越しのみの対応となっています。

クロネコヤマトの単身パック「わたしの引越」は格安で引越ししたい単身者に人気で、料金も固定されており、確定した金額を事前に知ることができます。

例えば、大阪~東京の引っ越しの場合だと30,800円(※発着日がどちらも平日、通常期、フリー、専用ボックス1つ、オプション利用無し)で利用できます。

一般的な引っ越し業者のサービスだと無料で付帯されている、「洗濯機の設置」や「ダンボール提供」が有料オプションになっているのは難点な部分ではありますが、そのデメリットを考慮しても格安であることには変わりません。

単身パックについてく詳しく知りたい方は下記の参考記事を確認してみてくださいね。

クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)の引っ越し料金が安くなる方法


クロネコヤマトで引っ越し依頼を行う場合、当然他の引っ越し業者との料金比較が気になる要素だと思います。

電話や郵送などで見積もり業者に依頼を出しても良いのですが、この方法は見積もりを出すまでに意外と日数がかかってしまい待たなければならない期間が存在します。

そのような時間を一切なくしなおかつ正確な見積もり結果を出せる方法として「引越一括見積もり」という方法が挙げられます。
これはWEB上から見積もりサイトにアクセスを行い自身が希望する条件を打ち込み検索を行うだけで複数の引越し業者から見積もり結果を出すことが可能なのです。

WEB上に存在する見積もりサイトは無料で利用することができ、電話で依頼を行際の料金や手間がこのサイトを使えばすべてストレスなく利用することができお勧めです。

日本全国の引っ越し業者を一途に比較できることもインターネットの高速情報収集が行なえるメリットであり、ネット環境さえあればだれでも利用できる見積もりサービスとなります。

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1、引越し侍【業界No.1の提携数】
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  • 業界最多!300社以上から最安値の業者を選択
  • 東証プライム上場の会社が運営していて安心
  • 管理人の実例:78,200円→35,000円(半額以下の値下げに成功)

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2、スーモ引越し【電話入力不要】
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クロネコヤマト(ヤマトホームコンビニエンス)のサービス・引越しプラン・総合評価

クロネコヤマトの基本サービス

段ボール あり(単身パックはなし) その他梱包資材 あり
ガムテープ あり 養生 あり
布団袋 あり ハンガーボックス あり
盗聴器調査 あり(有料) 引っ越し保険 あり

クロネコヤマトの引越しプラン・オプションサービス

単身パック引越サービス「わたしの引越」 指定された専用のBOXで一律料金のプラン。
引越らくらくタイムリーサービス 必要なサービスのみを選んでお得に引越のプラン。
おまかせフリー割サービス 希望日5日以内で日時は業者指定。家財量が少なく、近距離での引越におすすめのプラン。
オプション 不用品引き取り、ハウスクリーニング、各種電気工事
キャンセル料 標準引越運送約款に準じる
※引越しキャンセル料について

クロネコヤマトの会社概要

株式会社名(屋号) ヤマトホームコンビニエンス株式会社
本社所在地 〒104-0061 東京都中央区銀座2丁目12番18号 ヤマト銀座ビル 6階
電話番号(フリーダイヤル) 0120-008-008 (営業時間:8:00~21:00)
営業エリア 全国
設立日(創業) 1985年9月4日
免許番号 関自貨第1557号
代表者名 代表取締役社長 市野 厚史

参考元:クロネコヤマトホームページ

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