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杓子定規ではないサービスが嬉しかった

性別：男性
引越し人数：1人(単身引越し)
引越し場所：千葉県松戸市から東京都杉並区の引越し
引越し初回見積もり料金：55,000円　→　相見積もり後の金額：60,000円

2017年の年末に、千葉県松戸市で住んでいた一人暮らしの賃貸マンションを引き払い、杉並区の新居まで大きな荷物だけ赤帽にお願いしました。数社に見積もりを取ったのですが、冷蔵庫や洗濯機など「大きな荷物だけ」運ぶには赤帽が一番安かったです。

最終的にはかかった距離と時間の問題で見積もりより5,000円ほど高い支払いになりましたが、親切で丁寧なスタッフさんのおかげで問題なく荷物を運ぶことが出来ました。

一番良かった点は、「マニュアルにはないことも手伝ってくれた」ことです。赤帽の軽トラックには乗らない私の小さな荷物は自分の車で運ぼうと思ってたのですが、当日その荷物をマイカーに乗せるのを手伝ってもらったり、あるいは小さな猫がいるのですが、「マイカーよりも揺れが少ない赤帽の車で運んだほうがペットにとっても良い」と申し出てくれ、赤帽の助手席に猫を置いて運んでくれました。

実はそれからもう一度、赤帽を使う機会があったのですが、その時のことを話すると何かあった時の補償等の関係で、約束のないものの運搬は出来ない決まりになっているようです。その方の心優しい対応に改めて感謝する気持ちになった次第です。

対応が親切でとても感じ良かったです

性別：男性
引越し人数：1人(単身引越し)
引越し場所：千葉市中央区から船橋市
引越し初回見積もり料金：21000円　→相見積もり後の金額：18000円

引越し料金ですが、単身パックを利用したので最初21000円の見積もりを出してもらったのですが、結果的に3000円ほど安くなって18000円ほどでしたので助かりました。

日曜日に引っ越したので通常より2割増しでした。引越し日時は2018年3月15日です。引越し場所は千葉市中央区の実家から船橋市のマンション。引越し当日の流れとしては、小型の冷蔵庫やパソコン、カラーボックスを運んでもらっている間に本や衣類を箱詰めしました。

スタッフは年配の方で荷物持てるのかなと思ったら、梱包した箱を2箱ずつ軽々持っていました。小型の冷蔵庫も一人でトラックまで運んでくれました。

見積もり対応は最初に電話したときに行き場所と荷物の量を聞かれました。作業員が何人必要か聞かれたので、1人と答えると21000円ほどかかると言われました。利用したオプションはダンボールMサイズ10箱もらいましたが使ったのは7箱です。

それほど荷物がなかったので、レンタカーを借りようかとも考えたのですが、返しに行くのが面倒だったので赤帽に頼みました。ご年配の方でしたが感じよく、引越し作業は慣れていました。

スタッフの手際が悪く残念

性別：男性
引越し人数：1人(単身引越し)
引越し場所：千葉から東京の引越し
引越し初回見積もり料金：60000円　→相見積もり後の金額：56000円

3月の下旬という繁忙期ながら、電話だけの見積もりでとても安い見積もり金額を出してもらえたので赤帽を利用することにしました。安いだけあって段ボールやガムテープなど梱包に必要な道具も全部自分で準備しなければならないのが面倒ではありましたが、安く済むので仕方ないと思い荷造りを頑張りました。

でも、自分も手伝わなければいけないとは思っていましたが、てっきり当日は若い男性のスタッフさんが来てくれてガンガン運んでくれるものだと思っていたのに意外と年配の男性が来られてしかも慣れていない感じでこちらも戸惑いました。

安いから仕方ないと思って自分で積極的に運んだのですが、スタッフさんはかなり動きが遅いし、荷物の扱いも雑だしハラハラして見ていなければならず、気のせいかもしれませんが新居に傷をつけられたように思います。

引っ越しにかかった料金は56000円と他の業者より格段に安いので文句は言えませんが、スタッフさんにはがっかりでした。

こちらの負担は大きかったが、とても感じの良い人でした。

性別：女性
引越し人数：1人(単身引越し)
引越し場所：千葉市内の引越し
引越し初回見積もり料金：50,000円　→相見積もり後の金額：30,000円

友人に安いと言われて赤帽にお願いする事にしました。一人暮らしの引っ越しで友人に教えてもらって電話をして、部屋に特に見に来る事もなく電話で荷物の量や間取りを伝えただけでの見積もりになりました。

最初に言われた金額よりも安くなったのでお願いしましたが、最後は少し後悔しました。当日来た人はおじいちゃん？と思うような人で電話のイメージとは違いました。

姉が手伝いに来てくれていたので良かったのですが、おじいちゃんのような人一人だったので荷物を運ぶのも大変そうでついついこちらが頑張ってしまい、何故かほとんど私たち姉妹で荷物を運んだ気がします。

赤帽の人は本当に感じの良い人だったので、文句を言える雰囲気でもなくかなりの重労働をした気分でした。千葉市内の引っ越しで近かったので良かったですが、けちらずに普通の引っ越し業者にお願いすれば良かったと思いました。

ただ本当に赤帽の人は良い人で、最後はありがとうねと何故か私たちがおじいちゃんからジュースを頂きました。もしかしたら友人の紹介で個人的にお願いをしたので、大元の赤帽の会社？を通してなら違うのかも知れません。

赤帽が千葉県で対応しているエリア
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